MZ 학습기 고객 지원

진행 중에 연결이 끊겼어요

같은 기기에서 앱을 다시 열면 서버에 접수된 시도에 이어 연결합니다. 공식 시험은 앱 밖에서도 시간이 흐릅니다. 광고를 완료한 뒤 시작 응답을 받지 못했다면 같은 기기에서 재시도해 주세요. 이미 받은 재도전 권리와 시작 요청을 확인합니다.

광고 재고·통신·연령·동의 또는 공급자 준비 상태에 따라 제공되지 않을 수 있습니다. 이때 재도전은 시작되지 않으며 결과와 장면 연습·도감·공유를 계속 이용할 수 있습니다.

앱에서 직접 삭제하는 방법을 확인해 주세요. 문의할 때 앱 버전, 이용 환경, 발생 시각과 증상을 적어 주세요. 참가 토큰·비밀번호·광고 동의 문자열 같은 비밀 정보는 보내지 마세요.